Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu81995

Trang này giải thích rõ ràng cách uu81995 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baMã hoá SSL cho mọi giao dịchHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuChính sách cookie minh bạch
uu81995 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu81995
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một đến ba ngày làm việc sau khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần Tài khoản — Cài đặt quyền riêng tư. Phù hợp để yêu cầu xuất hoặc xoá toàn bộ dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá đầu cuối Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá bằng SSL. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai trong phần Cài đặt tài khoản. Yêu cầu xoá dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một đến ba ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ thời điểm nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin trong vòng 90 ngày theo quy trình nội bộ.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ phản hồi trong ba ngày làm việc.